In der heutigen digitalen Geschäftswelt stehen Unternehmensgründer vor vielen technischen Herausforderungen. Dabei solltest du wissen: Die erfolgreiche Bewältigung kann den entscheidenden Unterschied zwischen Wachstum und Stagnation ausmachen. In diesem Zusammenhang gewinnen Managed Services zunehmend an Bedeutung. Hier erfährst du, warum du dich als Existenzgründer für Managed Services in deinem Unternehmen entscheiden solltest.
Was sind Managed Services?
Heute sind technische Herausforderungen in Unternehmen keine Seltenheit. Das Hauptproblem: Nicht immer bleibt intern genügend Zeit, um sich um die IT-Infrastruktur zu kümmern. Oftmals fehlt auch das erforderliche Know-how, um eine störungsfreie IT sicherzustellen. Deshalb setzen viele Unternehmen mittlerweile auf externe Anbieter, die die Verantwortung für die gesamte IT übernehmen.
Die Rede ist von Managed Services – ein IT-Rundum-sorglos-Paket, das alle nötigen Leistungen enthält, die eine reibungslose Unternehmens-IT sicherstellen. Mit anderen Worten: Externe IT-Anbieter verwalten und überwachen die IT-Infrastruktur in Firmen und beheben gegebenenfalls Probleme.
Auf diese Weise kannst du dich voll und ganz auf dein Kerngeschäft konzentrieren, ohne dich mit technischen Herausforderungen im Arbeitsalltag herumschlagen zu müssen. Gleichzeitig profitieren du und dein Team von einer störungsfreien IT, sodass Unternehmensprozesse in der Regel nicht unterbrochen werden müssen.
Mit der Gewissheit, dass deine Unternehmens-IT in sicheren Händen ist, kannst du dir getrost immer mal wieder einen freien Tag gönnen.
Welche Leistungen umfassen Managed Services?
Managed Services umfassen eine breite Palette an IT-Dienstleistungen, die allesamt erforderlich sind, um technische Herausforderungen frühzeitig zu bewältigen und dadurch eine reibungslose IT sicherzustellen.
Je nach IT-Anbieter und deinen individuellen Anforderungen variieren die Leistungen, die unter Managed Services fallen. Folgende IT-Dienstleistungen können jedoch enthalten sein, um die Unternehmens-IT effizienter zu gestalten:
- Planung der IT-Infrastruktur: IT-Experten analysieren die gesamte IT-Infrastruktur in deinem Unternehmen. Auf Grundlage ihrer Ergebnisse können maßgeschneiderte Lösungen entwickelt werden, um die Unternehmens-IT zu optimieren (z. B. Beschaffung von entsprechender Hardware).
- Monitoring: Zu den Managed Services zählt auch die proaktive Überwachung von IT-Systemen und -Netzwerken, um Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
- Backups: Es ist wichtig, regelmäßige Backups durchzuführen, um Daten vor Verlust und Beschädigung zu schützen.
- Sicherheit: Um Unternehmensdaten vor Bedrohungen bestmöglich zu schützen, implementieren IT-Anbieter ausgewählte Sicherheitsmaßnahmen. Außerdem achten sie darauf, dass z. B. Anforderungen an den Datenschutz eingehalten werden.
- Wartung: Wartungen von Software und Betriebssystemen sowie die Installation von Sicherheitspatches sind wichtige Voraussetzungen, um die Sicherheit und Leistung der IT-Infrastruktur zu gewährleisten.
- Endgeräte-Management: Managed Services umfassen auch das Management von Computern und Laptops, die im Unternehmen zum Einsatz kommen (z. B. Einrichtung eines neuen Endgeräts, Überprüfung und Aktualisierungen der Hard- und Software).
- Mieten von Hardware: Managed IT-Services können auch die Miete von hochwertiger Hardware beinhalten. Dadurch entfallen die oftmals hohen Anschaffungskosten für Endgeräte – eine kosteneffiziente Lösung für Unternehmen.
Warum solltest du dich für Managed Services entscheiden?
Eines steht fest: Jedes Unternehmen ist anders. Wichtig ist also, dass du dir im Zuge deiner Unternehmensgründung ganz konkret überlegst, ob ein IT-Rundum-sorglos-Paket sinnvoll ist. Grundsätzlich gibt es viele Gründe, die für Managed IT-Services in Unternehmen sprechen.
Durch die Auslagerung von IT-Aufgaben an Managed-IT-Service-Anbieter kannst du dein internes IT-Personal von routineorientierten Aufgaben (z. B. Backups) entlasten. Dadurch gibst du ihm die Möglichkeit, sich auf Innovationen zu konzentrieren, um das Kerngeschäft voranzutreiben.
Managed IT-Services-Anbieter verfügen über jede Menge Fachwissen und Erfahrung in verschiedenen IT-Bereichen. Deshalb kannst du dir sicher sein, dass deine Unternehmens-IT immer auf dem aktuellen Stand gehalten wird und somit deine Arbeitsprozesse noch effizienter gestaltet werden können. Gleichzeitig kommt es dank proaktivem Monitoring zu weniger technischen Ausfallzeiten.
Außerdem werden Managed Services oft auf monatlicher oder jährlicher Basis abgerechnet, sodass eine klare und vorhersehbare Kostenstruktur entsteht. Dies ermöglicht es dir, deine IT-Ausgaben besser zu planen und unerwartete Kosten zu vermeiden.
Lösung mit Managed Services finden
Im Zuge einer Unternehmensgründung muss natürlich an so einiges gedacht werden – so auch an die IT-Infrastruktur. Managed Services können dir dabei helfen, technische Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen und deine Unternehmens-IT effizient zu verwalten.
Ein Beitrag von Florian Ristl
Bild: .shock from Depositphotos
Über den Autor:
Florian Ristl ist der Gründer und CEO der ristl.IT GmbH aus Wien. Er bietet gemeinsam mit seinem Team ganzheitliche und proaktive IT-Betreuung für KMUs zum Fixpreis an.
Dabei hat er es sich zum Ziel gesetzt, dass IT von seinen Kunden als echte Erleichterung und Unterstützung in ihrem Arbeitsalltag wahrgenommen wird und nicht als eine frustrierende Notwendigkeit.
Anzeigen
